教学教务主管职位描述
岗位职责
1. 教务系统管理：熟练操作教务管理系统，精准录入与维护学员基础信息、课程安排等数据；实时更新学员出勤情况，完成日常签到考勤管理，确保学员信息与课程数据准确无误，为教学工作提供高效数据支持。
2. 课程统筹安排：根据学员需求、教练专长及场馆使用情况，科学制定课程排班表；灵活应对学员请假、教练调班等突发状况，及时调整课程安排，保障教学活动有序开展。
3. 家校沟通协作：定期与家长进行深度沟通，通过电话、家长会、线上反馈等多种形式，详细汇报学员在篮球、羽毛球技能提升、课堂表现等方面的学习进度；耐心解答家长疑问，收集家长意见与建议，持续优化教学服务。
4. 销售转化跟进：主动挖掘学员家长潜在需求，积极推动课程续费工作；对新客户线索进行有效跟进，通过课程介绍、体验课邀约等方式，促成新学员报名；完成每月销售业绩目标，助力机构业务增长。
5. 教学质量监督：定期参与课堂旁听，观察教练教学方法与学员学习状态，为教学优化提供客观依据；协助教练解决教学过程中遇到的问题，保障教学质量稳步提升。
6. 团队协作管理：协助部门负责人进行教练团队的日常管理与考核，组织内部教学研讨与培训活动；协调教务、教学、市场等部门工作，保障机构运营流程顺畅。
任职要求
1. 经验要求：1-3年教育培训机构教务管理或相关岗位工作经验，熟悉球类培训行业者优先。
2. 能力要求：具备出色的沟通协调能力与客户服务意识，能够高效处理家长咨询与投诉；拥有较强的销售能力与目标感，可独立完成课程销售任务；熟练使用教务管理系统及办公软件，具备良好的数据处理与分析能力。
3. 个人特质：热爱教育行业，对篮球、羽毛球运动有一定了解；工作细致认真，责任心强，具备优秀的应变能力与抗压能力；具备团队协作精神，能够与不同部门人员良好配合。