岗位职责：
1、社群运营：运营用户社群（微信、抖音、小红书），策划活动提升用户粘性。收集用户反馈，推动产品改进。
2、私域转化：通过企微SCRM工具，推送个性化内容，保障私域用户转化。
3、口碑管理：监测小红书/抖音差评，维护品牌及产品口碑。
岗位要求：
1、2年以上社群/私域运营经验，熟悉企业微信、微盟等工具，有社群裂变经验；
2、文案能力突出，能撰写高互动率话术，有网感，能实时捕捉网络热点应用至所负责板块增加用户粘性；
3、数据分析能力，能通过用户行为数据优化活动设计；
4、大专以上学历，专业不限。