职位描述
岗位职责:
1.负责公司用户社群的搭建、运营与管理,包括社群成员的招算、审核、入群引导,维护社群秩序,营造积极健康的社群氛围
2.制定社群运营计划,定期在社群内组织各类互动活动(如问答、分享、福利发放等),提升社群成员的活跃度和粘性;
3.实时关注社群成员的需求与反馈,及时解答成员疑问,收集成员意见和建议,为产品优化和服务提升提供依据.
4.对社群运营数据(如社群人数、活跃度、留存率、转化率等)进行跟踪与分,总结运营经验,优化社群运营策略。
5.挖掘社群内的核心用户和潜在用户,进行精准运营,促进用户转化,提升用户生命周期价值。
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、电子商务、心理学等相关专业优先,2-3年及以上社群运营相关工作经验。
2.熟悉社群运营的流程和方法,有成功的社群运营案例(如提升社群活跃度实现用户转化等)者优先
3.具备良好的沟通表达能力和亲和力,能与社群成员建立良好的关系,有效调动社群氛围。
4.具有较强的活动策划能力和执行能力,能独立策划并落地社群互动活动
5.工作积极主动,有耐心和责任心,具备较强的抗压能力和团队协作精神。
工作时间朝九晚六 双休 法定休假,五险一金
需要用自己笔记本电脑办公,有电脑补助
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕