1. 系统运维管理**
- 负责ERP系统的日常运维，监控系统运行状态，及时处理系统异常
- 管理用户权限，定期进行权限审计，确保系统访问安全
- 制定并执行系统备份策略，建立灾难恢复机制
- 协调解决各部门在使用过程中遇到的技术问题
2. 业务流程支持
- 深入理解企业各业务部门（财务、供应链、生产、销售等）工作流程
- 根据业务需求配置和优化ERP系统功能模块
- 协助业务部门梳理和优化业务流程，提出系统改进建议
- 负责主数据管理和维护，确保数据准确性和一致性
3. 系统优化升级
- 收集和分析用户需求，推动系统功能优化
- 参与系统升级、补丁安装和新功能测试
- 评估并实施系统性能优化方案
- 管理与其他业务系统的接口和数据交换
4. 培训与文档管理
- 制定用户培训计划，组织系统操作培训
- 编写和维护系统操作手册、技术文档
- 建立系统使用规范和最佳实践