项目管理

1.1针对自己负责的项目制定流程；

1.2监控项目的进展，及时介入解决项目中出现的问题；

1.3参与客户服务合同的沟通、执行和落实；

1.4及时回复和参与投标报价，并对投标结果进行记录分析

客户管理

2.1了解、收集客户生产、发运动态等各种需求信息

2.2 根据客户需求，协调内、外部资源，策划和制定与之匹配的运输和服务方案

2.3 维护客户关系，定期拜访客户，保持与客户关系的紧密性

市场开发

3.1了解市场行情和市场竞争动态，收集市场行情数据，及时做出应对预案

3.2利用现有资源和开发新资源，优化并设计新线路以匹配现有客户及客户未来发展需求

3.3跟进、开发市场和新客户

质量管理

4.1监督内、外部运输服务商服务质量，制定并不断优化管理办法和方案

4.2 优化内部、外部成本价格，降低运输成本

4.3 监控项目执行过程中所涉及的公司资源和资产的安全

4.4 参与客户服务合同审核、执行和落实

4.5 跟进、协调回款进度

4.6 综合评定和把控各项目运行质量。