岗位职责
1.维护Salesforce和其他企业系统中的数据准确性和质量。
2.与商务、产品、技术和分析团队合作,通过自动化和工作流程改进来优化现有流程。
3.创建并维护新流程推广所需的操作文档、标准操作程序 (SOP) 和培训材料。
4.准备、验证并解读销售业绩报告和仪表盘,以支持业务洞察和决策。
5.与区域利益相关者协调项目规划、跟踪和进度报告,并向管理层汇报。
6.支持数据治理标准的实施,确保 CRM 和报告系统的一致性、准确性和完整性。
7.识别并推动业务运营中流程改进、自动化和效率提升的机会。
8.与 IT 和分析团队协作,解决系统问题并开发新的自动化工作流程。
9.定期审核 CRM 数据质量,确保符合公司标准。
任职要求
1.拥有支持大型运营或数据驱动型项目(例如招聘广告共享或类似的系统/流程转型项目)的经验。
2.精通Salesforce(或类似CRM平台),包括数据管理、报表和仪表盘创建。
3.精通Excel,并拥有自动化工具(例如Power Automate、Marco、VBA或类似工作流自动化平台)的使用经验。
4.拥有项目协调或支持运营转型项目的经验。
5.注重细节,能够准确高效地处理大量数据。
6.具备较强的分析能力和商业敏锐度。
7.中英文听说读写流利。
8.积极主动的团队成员,拥有出色的沟通和组织能力。
9.至少5年业务运营、项目管理、销售运营或相关岗位经验。