岗位职责：

1.客户关系与销售支持：协助客户经理维护客情，定期回访收集需求；跟进订单全流程，协调资源解决问题；推进回款工作，梳理回款情况，保障资金安全。​
2.潜在客户开发：对潜在客户分级归类，识别客户特点，开展初步沟通挖掘商机，及时移交意向客户信息。​
3.订单与物流管理：协助仓库处理需求，操作跟进物流订单，监控运输进度，解决运输问题，确保订单交付。​
4.沟通与文档管理：与客户、内部团队高效沟通，保障信息准确传递；整理归档文件，制作工作报告，反馈工作进度。​
5.数据与需求处理：收集录入供应商信息并维护更新；准确录入 ERP 系统发票信息；接收客户需求，协调内部解决。

任职要求：

1.教育背景：大专及以上学历，市场营销、物流管理、电子商务等相关专业优先。​
2.工作经验：1 年以上销售助理、客户服务或相关岗位工作经验，熟悉销售流程及客户关系管理优先。​
3.专业技能：熟练使用 Office 办公软件，具备基础数据分析能力，熟练使用各类函数运用（比如 VLOOKUP、SUMIF、数据透视等）；熟悉 ERP 系统操作，有物流订单处理经验者更佳。
4.个人能力：具备优秀的沟通协调能力，能高效对接客户与内部团队；有较强的问题解决能力，可及时处理订单及客诉问题；工作细致严谨，具备良好的文档管理和信息处理能力；具备较强的学习能力，能快速适应业务变化和公司系统操作要求。​
5.职业素养：责任心强，具有良好的团队协作精神；服务意识突出，能耐心处理客户需求；具备较强的抗压能力，适应快节奏的工作环境。

薪酬福利：
1、薪资结构：根据绩效考核结果，年度13至18薪，绩优人员可提前转正，每年一次调薪机会；
2、 社会保险：入职即统一购买社保五险一金；
3、休闲娱乐：定期组织各种文娱活动，每日现磨咖啡及下午茶等；
4、电脑补贴：为员工提供10000元以内的笔记本电脑购置补贴，按月随工资发放；