一、岗位职责
用户业务服务器、数据库实例开通实施，故障处理和故障原因定位及反馈，用户的相关需求对接与落实及记录。
平台虚拟化管理软件以及存储管理软件日常告警监控以及性能数值分析。
物理设备以及各类集群资源数据阈值对比，保障物理设备和集群的健康运行。
定制团队提升计划，定期进行技术培训和指导，加强团队整体技术能力。
编制技术经验文档，减少用户服务器宕机时间，提升服务质量。
负责对接性能数据收集需要，按用户要求提供服务器或数据库备份导出等相关使用数据。
负责巡检项目计划以及巡检项目标准定制，定期按需更新巡检要求。
负责系统、数据库以及平台相关工作分配和安排；及异常、故障的闭环管理。
负责编写整合平台工作的应急解决方案，定期进行应急演练。
负责协同其他运维团队，配合进行综合性问题分析解决。
负责协同产品版本升级工作，配合研发对软件进行升级。
负责物理服务器硬件问题报障，协同厂商进行配件问题处理与记录。
负责按照所属专业工作纪律、安全、合规和信息安全的要求开展工作。
二、岗位要求
掌握常用物理服务器维护方法以及服务器故障排查流程。
掌握linux系统各的基本操作，linux系统故障分析基础知识，掌握常用的linux服务及软件工作流程和故障处理知识。
掌握常用windows server版本异常问题定位及处理。
具备开源openstack、k8s、CEPH、dfs、SAN搭建及维护能力，熟悉主流厂商云技术架构。
具备常见的数据库ORACLE/MYSQL/SQLSERVER实施、维护、性能优化及故障分析能力。
具备常见软件（nginx/mysql/tomcat/redis/zabbix/docker等）实施、维护、故障分析能力。
具备网络路由交换基础异常分析能力。
具备与用户以及后端开发团队进行技术沟通、解决和问题反馈的能力。
具备服务器性能数据采集以及优化的基础能力。
具备突发故障中业务紧急恢复对应思路和经验，具备较强的反应能力，沟通能力和基于故障的客观判断能力。
具备基本文档编写能力，数据整合，数据分析的能力。
有1-3年工作经验
三、关键字
虚拟化，容器，数据库，云平台