职位详情
运营管理
5000-6000元
石家庄旅投集团旅游发展有限责任公司
石家庄
3-5年
本科
08-30
工作地址

正定滹沱河艺术生态岛

职位描述
岗位内容:

1. 统筹景区日常运营管理,制定运营计划与流程,监督游客服务、商户管理、设施维护等板块执行情况,确保运营有序。

2. 负责各类活动策划,结合节庆、时事热点,做创意提案。

3.负责景区客流监测与分析,结合节假日、旺季特点制定分流方案,预防拥堵、安全事件,保障游客游览体验。

4.管理运营团队(如服务岗、秩序岗、设施岗),包括人员排班、培训考核、绩效沟通,提升团队专业能力与协作效率。

5.收集游客反馈与市场动态,优化景区服务流程(如购票、咨询、投诉处理),推动运营细节改进。

6.配合景区营销活动执行,协调各部门资源(如安保、后勤),保障活动顺利落地,提升景区客流量与口碑。

任职要求:

1.本科及以上学历,旅游管理、工商管理、景区规划等相关专业优先。

2.3年及以上景区、文旅项目或大型公共场所运营管理经验,熟悉景区运营流程与安全规范。

3.有丰富的活动策划和执行经验,熟练掌握活动策划和管理的基本原则。

4.具备较强的统筹协调能力、问题解决能力,能应对突发运营事件(如客流激增、设施故障)。

5.沟通表达能力优秀,善于团队管理与跨部门协作,有责任心与抗压能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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