1、负责天猫、京东、抖音、拼多多等线上电商店铺的日常售前、售后工作，与客户在线交流，为客户导购，解答咨询疑问，促成订单成交；
2、熟悉聚水潭系统，可独立操作订单审核工作。
3、负责店铺前台信息的反馈，包括促销信息、库存信息、产品属性等信息的监控反馈，协助运营经理确保店铺良性运作。
4、领导交办的其他任务。
5、工作时间：09:00-21:00 21:00-9:00 上2天休2天
任职要求：
1、大专及以上学历
2、性格开朗，工作细心，服务意识强，具有较强的抗压能力
3、有一年以上客服工作经验，熟悉客服工作流程，可接受晚班
4、普通话流利，语言表达能力强，能熟练使用办公软件及网络应用
5、打字速度不低于60字/分钟，熟悉平台的各项规则