新媒体客服（线索挖手）岗位要求：
1、每日登录抖音企业号后台，客户触达进入会话，要用话术激活，主动挖掘，引导客户留资，发布的视频点赞、收藏、评论的客户要进行主动挖掘，视频下的评论要及时回复
2、抖音平台后台私信，要及时跟进回复，抖音回复不能超过3分钟
3、每日线索，无论电话或者微信，要及时发布到线索群内，方便销售及时跟进
4、在主播直播期间，要主动挖掘直播间内咨询的客户，用话术引导客户留资
5、要牢记车型的指导价，优惠政策，置换政策，国补和省补等，对客户有问必答哦
6、客服话术要及时跟新,紧跟店内活动政策整改话术内容,对客户提出的问题进行解答,引导客户开口留资
【薪资待遇】
底薪6000+绩效考核，五险一金