岗位职责：
1、接待客户，了解车辆故障情况，确定维修方案，给车间派工，合理安排车辆进行维修；
2、按照标准化流程执行客户从预约到回访全流程。
3、在维修过程中出现新问题时，主动与客户沟通，以确定新的维修方案。
4、及时调配车间与客户之间关系，提升体验满意度。
5、检查完工车辆，做出初步结算，通知客户，合理安排客户取车时间；
6、交车前向客户讲解使用注意事项，解释收费标准，配合财务部进行结算；
6、负责来店客户原始资料的录入并整理日常车辆维修信息；
7、严格按照业务流程和操作标准执行，快速准确地确定修理方案，根据客户需要合理安排维修作业，确保按时交车；
8、严格认真执行主机厂的质量保修政策。主机厂服务活动精准送达客户。
福利待遇：
1、五险一金。
2、提供免费工作餐（午餐）
3、不定期团建活动。