岗位内容：

1、开展新车首次保养的索赔工作，正常维修车辆配件的索赔工作

2、保存好每天的单据，每天整理好单据。

3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益，负责对客户的解释工作

4、将索赔件按时返厂，协助财务人员与厂家结算三包费用。

5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。

6、熟悉车辆配件名称，懂得三包范围内的所有零件，以及零件三包的时间。

7、对索赔配件上贴好标签，摆放到指定位置。

8、负责填写，打印信息报告，以及申请单填写工作。

9、负责每月保修零配件申请表汇总存档 。

10、完成领导交办的其他任务。

任职要求：
1. 至少1年以上汽车定损理赔相关工作经验。
2. 具备扎实的汽车基础与技术知识，并熟悉相关法律法规。
3. 能够在高压下工作，有很强的解决问题的能力和接受各种信息的能力。
4. 拥有良好的人际交往能力和沟通能力，并具备协作精神。