本岗位隶属于印尼工厂质量部，聚焦磷酸铁锂成品出货全流程质量管控，是保障成品质量符合客户要求、防范出货质量风险的关键岗位。需严格遵循IATF 16949、ISO 12405标准及客户特殊质量要求，负责成品检验、出货审核、客诉处理等工作，确保海外订单顺利交付，维护公司海外品牌声誉。

1.成品出货质量标准制定与执行：依据产品技术规范、客户质量协议及国际标准（IATF 16949、ISO 12405），制定成品出货检验（OQC）标准与流程，明确检验项目（如纯度、粒度、水分、包装完整性）、抽样方案及合格判定标准，推动OQC检验工作规范执行。

2.成品检验与出货审核：负责成品出库前的质量检验与审核工作，核对成品批次信息、检验报告、包装标识等是否符合要求，确保出货成品质量达标、资料完整；对不合格成品进行隔离、标识，跟踪处理方案（如返工、报废、特采）。

3.客户质量投诉处理与改进：对接海外销售部门及核心客户（LGES、Blue Oval等），响应客户质量投诉，开展客诉问题调查与分析（如追溯生产批次、检验数据），运用8D等质量工具制定整改措施，跟踪验证改进效果，及时向客户反馈处理进度与结果，提升客户满意度。

4.出货质量数据管理与分析：收集并整理成品检验数据、出货质量数据、客诉数据，定期分析出货不良率、客诉率等关键指标，识别出货质量管控薄弱环节，提出改进建议并推动落地，降低出货质量风险。

5.客户质量协同与对接：参与客户质量审核、质量协议谈判等工作，向客户传递公司质量管控标准与能力；定期与客户开展质量沟通，反馈产品质量情况，收集客户质量需求与改进建议，推动质量体系持续优化。

6.出货质量体系维护：配合质量经理开展质量体系审核工作，准备出货质量相关审核资料；参与质量体系持续改进，确保出货质量管控环节符合体系要求及客户合规要求。

1.本科及以上学历，材料科学、化工工程、质量管理等相关专业，持有CQE（注册质量工程师）、IATF 16949内审员证书者优先。

2.3年以上制造业出货质量工程师（OQE）工作经验，具备锂电材料（磷酸铁锂/三元正极材料）或化工行业出货质量管控经验者优先，熟悉成品检验流程及客户质量要求。

3.具备海外客户质量对接或跨境客诉处理经验者优先，了解印尼当地物流、清关流程及国际客户质量合规要求，有LGES、宁德时代等头部电池企业客诉处理经验者大幅加分。

4.精通出货质量管控流程，熟练运用8D、5Why等质量工具处理客户投诉，具备较强的质量问题分析与解决能力。