1、案件受理与调解： 负责金融案件受理，通过电话外呼与当事人沟通，了解调解意愿与诉求，开展线上调解工作。
2、协商谈判与风险告知： 与双方当事人进行有效协商谈判，清晰告知相关法律风险及后果，运用谈判策略与技巧（说理、引导等）促成和解，避免进入诉讼程序。
3、问题反馈与数据分析： 及时反馈调解过程中的突发问题，总结案件共性特征，做好数据统计工作。
4、案件管理： 及时跟进负责案件，确保沟通顺畅，高效完成承办的调解业务目标。
5、多元化解决方案应用： 充分利用公司自有律所资源及与多家仲裁委的合作优势，灵活运用谈判策略达成调解目标，并适时向被调解人清晰说明仲裁裁决、强制执行等后续流程。
6、案件管理与保密： 严格遵守保密规定，负责案件信息录入、卷宗资料归档、线上调解组织及其他相关工作。受理金融案件，与当事人通过电话外呼形式，了解调解意愿和诉求，针对案件开展线上调解工作；
任职要求：
1、学历要求：具备本科学历，优秀者放宽至大专学历；
2、年龄：35岁以内；
3、经验要求：需具备贷后行业长账龄项目作业经验。
4、个人征信：有良好的征信。
5、普通话标准，具有较强的语言交流能力和谈判能力。
6、基础办公能力：熟练操作各类办公软件和基础办公系统。