岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好客户续保工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提出的保险相关问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、有相关工作经验者优先；
2、具备保险相关知识，有较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、熟悉出险后续的理赔流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及相关系统app等操作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；