期待优秀的小伙伴加入亚飞大家庭！！！
一、岗位职责：
1、 快速准确受理客户咨询投诉邮件，及时处理店铺纠纷中差评、平台通知邮件、异常单等业务；
2、关注店铺账号安全，有效分析店铺账号指标异常，推进改善保持良好运营
3、重视用户反馈，发现问题并及时总结，提供良好的解决方案
4、有效支持店铺运营工作开展
5、完成上级安排的其他工作事项
二、任职要求：
1、大专及以上学历，英语六级及以上
2、1年及以上ebay/Amazon客服从业经验，有ebayAAmazon运营经验客服优先考虑；可接受一年以上国内客服经验
3、有较好的客户沟通能力和服务意识，积极反馈问题并解决
4、有清晰逻辑思维能力和总结分析问题的能力
三、薪资福利
1、薪酬：坚持以岗定薪与激励机制相结合，为优秀人才提供同行业最具有竞争力的薪资待遇；
2、保险：购买五险一金（养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、失业保险、住房公积金）；
3、带薪假期：年假、病假，法定节假日（均按国家规定给予有薪假期）、婚假、产假、产检假、陪产假、丧假、工伤假等；
4、晚上7点提供免费晚餐；
5、员工培训：新员工入职培训、每月根据员工需求安排部门内训、专业技能培训等；
6、员工活动：公司定期组织丰富活动，员工旅游、部门娱乐活动；
7、提供极具竞争力的薪酬和优厚的奖金分享制度，依员工的工作绩效给予调薪和晋升机会；
8、其他福利：下午茶、年终奖金、生日福利、节日福利、活动经费、伯乐奖等；
9、休闲娱乐：篮球协会等各种协会；
10、定期组织丰富多彩的生日会；
11、上班时间：9:00—12:15，13:45—18:30，16:00—16:20每日下午茶时间。
四、公司简介
深圳市亚飞电子商务有限公司创建于2008年，现有精英团队1200多人，总部位于深圳，在东莞、苏州、武汉、义乌、中国香港、美国、等地均设有分支机构，并设立了品牌产品研发中心，集研发、设计、生产、推广、销售于一体。自建独立网站，与eBay、Amazon、Shopee、Aliexpress、 Lazada、Wish、沃尔玛等十多个平台合作，成功打造了多个海外知名品牌，连续9年成为eBay大卖家，并荣获“eBay年度精英奖”、“Shopee 优质卖家奖”等。
亚飞坚持品牌战略，通过打造自主品牌提升企业核心竞争力，目前已设立了自有品牌事业部、新品牌事业部、快销品事业部、独立网站运营中心、国际业务中心，将中国制造的优质产品推向国际市场。
自建的“Yafex大数据系统”、线上线下一体化智能销售体系、自建独立网站、全球本地化运营分支机构，为资源共享、品牌打造与升级提供科技化、品质化基因，致力于打造“携手科技、买卖全球、专注品质、乐享生活”的跨境电商新零售品牌生态系统，逐步实现跻身为世界一流跨境电商公司的梦想