职位描述
岗位职责:
1、战略规划与目标管理
(1)根据公司战略制定直营业务3-5年发展规划,明确店铺体量、区域布局及会员经济目标;
(2)分解年度销售目标至季度/月度计划,统筹预算编制与费用管控,确保利润达成;
(3)定期分析经营数据(如坪效、人效、库存周转率),优化商品结构及定价策略。
2、全渠道运营管理
(1)统筹直营门店标准化运营(选址、陈列、服务流程),制定店铺分级管理制度;
(2)策划并执行促销活动(如满减、联名款推广),协调线上线下资源提升复购率;
(3)建立会员体系,通过社群运营、精准营销、爆破等活动策划提升客户粘性(如河北区域母婴社群渗透率目标)。
3、团队建设与效能提升
(1)优化直营团队架构,审核与优化绩效考核与激励方案;
(2)主导人才梯队培养(如储备店长计划),定期开展产品知识、销售技巧培训;
(3)优化巡店SOP,远程督导与问题闭环。
4、商品管理
(1)优化商品需求与库存周转效率;
(2)监控物流时效(如石家庄仓配履约率),降低滞销损耗及退换货成本;
5、风险合规管理
(1)确保门店运营符合婴幼儿服饰安全标准;
(2)建立应急预案,处理客诉及舆情危机(如产品召回、质量纠纷)
岗位要求:
1、本科及以上学历,服装设计、零售管理、工商管理相关专业优先;
2、8年以上服装行业经验,其中5年+婴幼儿服饰/童装直营管理经历优先;
3、熟悉ERP、CRM等系统,具备数据分析能力(如Excel高级函数、Power BI);
4、深度理解母婴消费心理,能将产品卖点(如A类面料、抗菌工艺)转化为销售话术,具备资源整合能力(如与河北本地母婴KOL合作、商场资源谈判);
5、抗压能力强。
加分项:
熟悉直播电商运营,有抖音本地生活服务商合作经验。
薪资可谈。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕