职位详情
酒店预订员
4000-5000元
北京正琨国际文旅发展有限公司
北京
不限
不限
09-15
工作地址

北京朗丽兹西山花园酒店

职位描述
工作内容:
1、预定处理:接听电话、在线回复,处理预定请求
2、信息核对与确认:核对客人预定信息,确保准确无误,并主动联系确认需求
3、变更与取消处理:处理预定修改、取消请求,核对原始订单并更新房态
4、投诉处理:及时处理客户投诉,协调相关部门解决问题,跟进处理进度并反馈结果
岗位要求:
1、年龄:30及以下
2、性格:活泼开朗,善于沟通
3、有酒店预定、收益经验者优先考虑

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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