岗位职责：
1、严格遵守公司发货管理制度，认真做好发货前的准备工作。
2、负责接收及整理销售订单、及时向公司提交订单，跟踪订单落实，保证整个销售流程顺利。
3、负责退换货跟进，处理。
4、负责建立客户档案资料，及时更新销售数据，台账，按时提交销售数据，相关资料归档管理，定期汇报相关销售数据。
5、档案管理、合同管理、授权管理。
6、催收往来账款、货款金额，使公司的应收应付账款及时处理，企业资金有效周转。
7、发货单据按财务规定及时处理，发货记录及时整理、归档保存。
8、协助销售经理维护客户关系，做好售后服务及供货工作，处理客户投诉与异议，提高客户满意度。
9、领导交办的其他工作。