负责现有老客户的日常维护与深度挖掘，分析客户需求，推进二次合作或项目升级；

跟进知识产权（商标、专利、版权等）或项目申报（资质认定、政策补贴等）客户的后续服务需求，促成续费或增值业务签约；

协调内部技术、客服团队，确保客户项目申报材料的准确性与时效性；

定期整理客户档案，记录沟通进展，制定个性化跟进策略；

完成公司分配的老客户项目挖掘及满意度指标。