一、客情维护：
1、了解客户工作动态（新项目研发，产品需求等）；
2、在不违反公司工作制度前提下，完成客户需求，配合客户完成与车端其他电器件适配测试；
3、及时处理客户售后报修问题，并长期跟踪使用情况，保证产品无异常；
4.与客户端售后友好交流，降低上报投诉故障严重性；
5.了解竞品售后故障率状态。
二、项目跟进
1、样品到达客户处后，协助客户完成样品测试；
2、样品完成测试后，编辑测试报告留存。
三、内部对接
1、客户现场公司产品库存实时统计；
2、产品异常问题及时汇报；
3、配合公司各部门收集数据。
四、设备技改
1、处理公司下达项目技术整改方案与落实。
五、内部协助
1.研发样品跟样协助；
2.生产内部结构学习；
3.研发工艺要求学习。