岗位职责：
1、制定区域售后年度目标（客户满意度、故障响应时效、售后营收等），并分解执行；
2、统筹区域内售后资源（工程师、备件库存等），保障高效调配；
3、监控售后服务质量（客户投诉率、维修一次合格率），定期复盘优化流程；
4、领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，机械工程、真空技术、半导体器件等相关专业优先；
2、5 年以上半导体设备（优先真空泵）售后经验，至少 3 年团队管理经验；
3、熟悉半导体行业生产流程及真空泵应用场景；
4、具有丰富的半导体真空泵现场服务经验，了解各种现场突发状况的应对策略；
5、具有强沟通与谈判能力、资源协调能力、现场应急处理能力、较强的现场管理能力。