岗位职责:
1、负责养老机构的整体运营管理,确保机构正常运行。
2、制定和执行养老机构的发展规划,控制预算,达成入住率、营收、利润等核心经营目标,提升机构服务质量和品牌形象。
3、组建、培养、激励一支包含护理、医疗、康复、后勤在内的综合性服务团队,营造积极、团结、专业的组织文化。
4、建立并持续优化院内各项服务流程、应急预案与管理制度,确保运营高效、安全、规范。
5、维护与政府、合作单位的良好关系,处理重大客诉,维护长者及家属关系,提升客户满意度和续住/推荐率。
岗位要求:
1、护理、医疗等相关专业本科及以上学历,持有有效的护士执业资格证书。大专及以上学历,具备养老院同职位工作经验3年以上,熟悉养老行业相关政策和法规。
2、8年以上临床护理经验,其中至少3年以上护士长或同等护理管理岗位经验。
3、有养老机构、康复医院、高端医院病区管理工作经验者优先。
4、具备较强的组织协调能力和沟通能力。责任心强,抗压能力强,愿意接受新事物。
注:1、该岗位需值夜班;2、节假日轮休;3、岗位单休。