客房清洁与维护‌

清洁并检查客房，包括更换床品、补充一次性用品（如洗漱用品）、消毒设备等，确保卫生无死角。
检查设施运行状态（如空调、照明、电器），及时报修故障。
处理特殊需求，如加床、婴儿床、无烟房等。
‌对客服务‌

提供生活协助，如洗衣、擦鞋、夜床服务（整理床铺、营造氛围）。
管理客人遗留物品，及时上报并登记。
响应客人需求，如叫醒服务、物品递送等。