岗位职责
1. 战略规划
制定公司智能售货机业务的整体运营策略，包括点位布局优化、设备运营效率提升、用户增长及复购计划。
根据业务增长需求，搭建标准化运营流程（SOP）并推动落地。
2. 精细化运营管理
主导设备投放后的全生命周期管理：补货策略、设备维护响应、客诉处理及用户行为数据分析。
通过实时监控系统（IoT数据）优化商品选品、定价及促销活动，提升单机营收。
3. 团队与资源整合
搭建并管理运营团队（地推、巡检、客服），制定KPI考核机制。
协调供应链、技术、市场部门，保障设备高效运转与用户体验。
4. 成本与风控
控制运营成本（物流、补货、维护），确保ROI持续优化。
预判并解决点位纠纷、设备故障等突发风险。