职位详情
售后服务专员
3000-5000元
中国人寿保险股份有限公司厦门市梧村支公司
厦门
不限
大专
12-10
工作地址

福建省厦门市思明区厦禾路820号5楼

职位描述
岗位内容:
1. 提醒客户缴纳续期保费,协助办理续期交费相关手续。
2.协助客户办理信息变更、保单贷款、红利领取等保全业务。
3.指导客户准备理赔材料,协助提交理赔申请,跟踪理赔进度。
4. 解答保单条款、保险责任等疑问,提供专业的保险咨询服务。
5.定期回访客户,更新客户信息,维护长期客户关系。
任职要求:
沟通能力强,能耐心处理客户问题
服务意识强,有责任心和耐心
具备基础办公软件操作能力。
定期需接受公司培训及考核。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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