工作内容
1:负责各店铺的日常售前售后客户接待和处理工作,灵活处理各类售后问题。
2:负责日常催单、异常快递跟踪对接,erp系统的基础管理维护。
3:协助运营人员进行电商部门其他工作的灵活处理。
4:日常销售数据和客户数据的收集整理。
工作要求
1:亲和力强,不骄不躁,抗压能力强,能情绪稳定的处理各类售前售后问题。
2:熟悉各平台后台基本操作优先,有客服经验优先。
3:打字速度快,能熟练操作日常办公软件。
大小周工作制(单、双休轮换),早8:30晚5:30。
职位福利:五险一金、定期团建、绩效奖金、节日福利、员工旅游