职责:
1.为客户提供产品咨询、订单处理和售后服务等电商平台内的客户服务。2.解决客户在购物流程、产品质量、物流跟踪等方面遇到的问题。
3.维护良好的客户关系，通过有效沟通提升客户满意度。
4.与团队合作，确保电商平台的日常运营顺畅。

任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询和投诉。
2.熟悉电商平台的购物流程和产品类目。
3.具有团队合作精神，能够在快节奏的环境中保持工作效率。
4.能够熟练使用计算机和互联网工具，快速适应新的工作方式。