岗位职责：
1、负责通过线上平台、商务通等网络渠道接待客户咨询，分析客户需求并提供专业医美项目建议，提升预约到诊率及销售转化效率。
2、定期回访客户，推送优惠活动及新项目信息，挖掘潜在到诊意向，维护客户关系。
3、统计每日咨询量、试听量、客户来源等数据，并上报分析结果。
4、配合市场部进行招生或活动邀约。
任职资格：
1、大专及以上学历，普通话标准，具备1年以上大型医美机构网电咨询工作经验。
2、优秀的沟通能力与销售技巧，能通过电话或文字高效传递信息并促成转化。
3、熟悉医美行业项目及市场动态，具备快速学习能力；
4、服务意识强，适应高强度工作，具备团队合作精神及抗压能力。
5、遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利，避免与客户建立咨询外的关系。