胜任要求：

1、2年以上酒店行业服务经验，其中至少1年担任餐饮同岗位服务工作；

2、有酒店餐饮服务经验，有中餐、豆捞服务工作经验优先；

3、知晓餐饮中餐包房，中餐零点，火锅豆捞某一项目的业务知识和服务技巧；

4、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神；

5、具备客户服务意识，尽量提升客户满意度；

6、能够及时的向管理人员反馈客户的疑难问题，并及时将客诉汇报给管理人员；

7、能够按照管理人员要求进行日常接待服务工作。