岗位职责
1、全面管理洗护部门，制定工作计划、流程和标准，确保洗护服务高效、高质量完成。
2、负责洗护技术研发与创新，针对不同材质、款式的奢侈品，开发和优化洗护工艺，提升洗护效果。
3、招聘、培训、指导和监督洗护团队成员，提升团队整体专业技能和服务水平。
4、严格把控洗护质量，建立并完善质量检测体系，处理客户关于洗护效果的投诉和问题。
5、与供应商沟通合作，筛选优质洗护材料，控制成本，保障洗护用品的稳定供应。
5、收集市场信息和客户反馈，为公司业务拓展和服务升级提供建议。
任职要求
1、本科及以上学历，纺织工程、化学工程、皮革工艺等相关专业优先。
2、5年以上奢侈品洗护行业经验，2年以上管理经验，熟悉各类奢侈品材质的洗护技术。
3、持有专业的奢侈品护理证书，如IICRC（国际清洁行业协会）认证等优先。
4、具备优秀的团队管理能力，能够有效激励和培养团队成员。
5、有出色的沟通协调能力，能与供应商、客户及内部团队保持良好合作。
6、对奢侈品有浓厚兴趣和深入了解，熟悉各大品牌的产品特点和工艺。