一、岗位职责
1、商户拓展与合作:制定并执行商户拓展计划,负责开拓内蒙古地区餐饮玩乐等本地生活类目的商户,通过电话、上门拜访等方式,促进商户与抖音外卖平台合作,对签约商户数量和质量负责。与商户沟通合作方案,洽谈合作条款,签订合作协议,确保达成业务目标。同时,探索新的商户合作模式和渠道,不断扩大平台商户资源。
2、营销策划与执行:根据行业特性和商户需求,帮助商户策划并制定推广方案,如设计团购套餐、设置优惠活动等,协助商户上线相关内容,并提供线下维护支持,提升线上转化率。结合抖音平台特点,利用短视频、直播等形式为商户制定营销方案,打造爆款产品,对团购销量等业绩指标负责。
3、商户关系维护:与商户建立长期稳定的合作关系,及时处理商户的投诉、反馈和建议,提高商户满意度。定期拜访头部客户,了解其需求和业务情况,帮助团队达成头部客户活跃度及业绩目标,确保客户长期合作意愿。
4、市场调研与分析:密切关注外卖行业动态和市场变化,及时反馈有关市场及行业情况,包括竞争对手动态、市场趋势、消费者需求等,为公司的调研分析和业务决策提供信息和数据支持,以便公司调整策略,保持竞争优势。
5、团队管理与建设:根据团队业绩目标,分解至团队成员,制定目标达成规划。运用会议、现场培训、一对一辅导等方式培训团队成员,提升团队成员专业能力,对不合格人员进行调整。
6、资源整合与协调2:整合商圈、地区与公司内部资源,如与商超、达人等合作,推动整体营销解决方案的输出,为商户提供更丰富的服务和支持,实现多方共赢。协调公司内部运营、技术、客服等部门资源,确保商户合作项目顺利推进和实施。
7、市场推广与品牌建设:参与抖音外卖在当地的市场推广活动,提升品牌知名度和影响力。与当地媒体、机构等合作,开展联合推广活动,扩大平台市场份额。
二、任职要求
1、学历与专业:专科及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先。
2、工作经验:1-3 年快消品、餐饮、互联网等相关行业销售经验优先考虑,有本地生活服务类或 O2O 平台经验者更佳。具备 2 年以上商务拓展工作经验优先,有短视频、达播资源相关行业经验者优先。
3、专业技能:了解餐饮行业,善于挖掘客户需求,熟练运用办公软件,具备基本的统计分析能力。熟悉短视频、直播电商模式,了解各平台达人商务合作的分成模式等。
4、能力素质:具备较强的市场分析、营销、策划、推广能力,谈判能力和沟通协调能力。有良好的客户服务意识和问题解决能力,能承受工作压力,具有较强的执行力和应变能力。
5、其他要求:熟悉办公软件,具备良好的沟通表达能力和谈判技巧,能够准确把握客户需求,有效应对客户异议,具有较强的亲和力和服务意识。热爱销售工作,有较强的主动性和自驱力,能够积极的开展以完成目标任务为导向的销售活动,具备良好的抗压能力和团队协作精神。接受外勤、出差。
三、薪资福利
1、 薪资待遇:综合薪5000-7000元,提成(上不封顶),年终奖金。
2、福利保障:缴纳五险,提供带薪年假、病假、婚假、产假等法定福利,以及补充商业保险(意外险)、节日福利、生日福利、团建活动等丰富多样的员工福利。