职位描述
一、岗位职责
- 客户拓展：通过线下拜访、行业展会、线上电商平台、老客户推荐等多元渠道，主动挖掘潜在客户，精准匹配客户物流需求，推动合作签约与业务达成。
- 客户服务：建立客户定期回访机制，实时跟进客户货物运输状态，快速响应并解决运输过程中的突发问题（如货物破损、配送延迟、海关查验等），提升客户满意度与忠诚度，促进客户复购及转介绍。同时协助财务部门跟进客户账款回收，保障公司资金流转顺畅。
- 方案制定与落地：依据客户货物类型、运输时效、成本预算等需求，整合公司国内运输、国际海运 / 空运、仓储管理、报关报检等核心服务，制定个性化物流解决方案。
- 业绩管理与提升：定期分析个人业绩数据、客户开发效率及合作转化情况，复盘获客策略与服务流程，主动向领导及资深同事请教优化方法，持续提升业务能力与销售技巧。
二、任职资格
- 学历与专业：大专及以上学历，物流管理、国际贸易、市场营销、商务英语等相关专业优先；非相关专业者需具备 1 年及以上物流、货代、销售等相关行业从业经验。
- 经验要求：接受优秀应届生投递，有物流销售、客户对接相关实习经历者优先；具备 0-2 年货代或物流行业销售经验，熟悉物流业务流程者将优先考虑。
- 素质能力：性格外向开朗，具备较强的沟通表达能力与人际交往能力，敢于主动开拓市场；拥有良好的抗挫折能力与抗压能力，能适应销售岗位的工作节奏与业绩挑战。
- 加分项：熟悉物流行业商业模式与市场动态，了解国内外物流运输线路及成本构成；能熟练操作物流报价系统、客户管理系统（CRM），精通 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），可独立制作报价单、客户分析报告等文档。
三、福利待遇
- 薪资体系：提供行业内有竞争力的薪资待遇，具体为底薪 5-7K + 高比例销售提成（提成上不封顶） + 全勤奖 + 月度业绩奖金 + 年度业绩分红。
- 工作时间：实行 5.5 天工作制，具体时间为周一至周五上午 9:00-12:00、下午 13:30-18:00，周六上午 9:00-12:00（下午及周日全天休息），保障员工充足的休息与生活时间。
- 社会保障：公司为正式员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险，全面覆盖员工基础保障需求，解决后顾之忧。
- 福利与活动：每月定期组织下午茶（水果、甜点、饮品等）；不定期开展团队建设活动（如户外拓展、温泉度假、主题派对等）；员工生日发放生日红包；法定节假日（春节、中秋、端午等）发放节日礼品，增强团队凝聚力与员工归属感。
- 工作氛围与管理：打造年轻、开放、互助的团队氛围，日常沟通轻松无层级；实行扁平化管理，鼓励员工主动提出业务创新、流程优化等建议，优秀建议将给予现金奖励并落地实施。
- 晋升与发展：建立清晰完善的晋升体系，晋升路径为物流销售助理→物流销售专员→销售组长→销售主管→销售经理→销售总监，公司为各岗位员工提供免费内部培训（产品知识、销售技巧、管理能力等），并安排资深员工一对一带教，助力员工快速成长与职业发展。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕