职位描述
招生教师岗位职责
- 客户沟通与需求挖掘：通过电话、微信等渠道与学员保持高频沟通，深入了解其备考情况、职业规划及学习需求，为学员提供专业且贴心的咨询服务，精准把握每一位潜在学员的痛点与期望。例如，面对一位准备报考公务员考试的学员，详细询问其专业背景、学习基础、备考时长等信息，分析其优势与不足，挖掘出他对于特定课程模块（如行测中的数量关系、申论的写作技巧）的迫切需求。
- 课程推荐与销售转化：依据学员需求，结合公司丰富多样的课程体系，包括笔试特训班、面试协议班、在线直播课、一对一辅导等，为学员量身定制个性化学习方案，高效促成课程销售，全力完成每月销售目标。以一位在职备考的学员为例，推荐灵活性强的线上录播课程搭配周末的线下冲刺班，满足其工作之余的学习需求，引导其报名。
- 专业知识学习与更新：持续学习公职类考试（公务员、事业单位、央国企、选调生等）的考情考务知识，深入钻研公司各类课程产品细节，及时掌握行业动态与课程调整信息，确保为学员提供最前沿、最准确的咨询解答与课程建议。如密切关注公务员考试大纲的变化，及时将新增考点融入课程推荐话术，为学员提供针对性学习规划。
- 客户关系维护与运营：对新老学员进行定期回访，解答学习过程中的疑问，提供学习进度跟踪与督促服务，增强学员粘性与满意度，积极促进老学员转介绍，拓展客户资源。比如在学员报名课程后，定期询问学习进度，针对遇到的困难提供解决方案，在课程结束后邀请学员分享学习成果与经验，吸引更多潜在学员。
二、任职要求
学历与专业：本科及以上学历优先，专业不限。具备教培行业销售经验者，学历可放宽至大专。如拥有市场营销、教育等相关专业背景，将在理解客户需求与课程推广方面具备一定优势。
沟通与表达能力：具备出色的沟通技巧，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力，能够与不同类型学员进行有效沟通，准确传达课程价值。无论是面对初次咨询的学员，还是对课程有疑问的老学员，都能耐心、专业地解答问题，建立良好沟通桥梁。
抗压与应变能力：性格坚韧，思维敏捷，能在高强度的销售工作中保持积极心态，有效应对客户拒绝、业绩压力等挑战，具备良好的应变能力，灵活处理各种突发情况。如在销售旺季，面对大量咨询与紧张业绩指标，能够有条不紊地开展工作，应对客户的各种临时需求与质疑。
学习与团队合作能力：热爱学习，有强烈的自我提升意愿，能快速掌握新知识、新技能；具有良好的团队合作精神，愿意与团队成员分享经验、协作共进，共同达成团队目标。积极参与公司组织的各类培训，学习优秀销售案例，与同事共同探讨客户拓展与销售策略。
经验优先：有公务员、事业单位等公职类考试备考经历者优先，熟悉考试流程与学员心理，能更好地与学员建立共鸣，提供精准服务；有教育培训行业销售经验，尤其是线上线下课程销售经验者优先考虑，可快速上手工作，提升销售效率。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕