岗位职责:
1.监督服务流程，确保服务质量符合标准。
2.时刻注意订单有无催单或投诉问题并及时处理。
2.对服务过程中的问题进行及时识别和处理。
3.记录和分析服务数据，提出改进措施。
任职要求：
1.具备出色的沟通能力和服务意识，有责任心，细心。
2.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成任务。
3.能够处理客户投诉和建议，及时解决问题。