岗位职责：

1、 协助营运经理完成部门下达的工作任务和指标；

2、 协助区域的各项工作，及时上交各种报表，协调与各品牌的关系；

3、 及时处理消费者的投诉、客诉的工作，将每日客服台处理客诉信息整理上报。

任职要求：

1、 大专以上学历，有大、中型商业企业工作经验者优先；

2、 有企业前台、客服相关工作经验；

3、 熟练使用办公软件；

4、 认同万达企业文化，具有较强的工作责任心。