岗位职责：
1. 负责客户投诉接收、调查推进与整改监督，维护客诉台账，开展风险预防水平展开。
2. 统筹客户审核全流程，包括接待安排、自主审核、现场应审及问题点闭环跟进。
3. 实施工厂内部审核，输出报告并监督改善计划落地，确保问题全部解决。
4. 识别内外部品质风险，推进水平展开排查与工程内重点改善，统筹客户发起的品质活动。
5. 对接工厂点检及整改跟踪，承担客户接口工作，完成资料收集、提交与信息传递。
6. 协助数据整理及跨岗位协作事宜。
7.负责品质部体系文件的整理，客户回复；处理英语商务沟通与邮件沟通；
任职要求：
1. 3年以上相关工作经验。
2. 对品质管理有浓厚的兴趣，能够熟练掌握品质管理的知识和工具；
3. 有责任心，能够承受工作压力；
4. 英语可作为工作语言，具备良好的分析能力和问题解决能力；
5. 优先考虑具有相关行业工作经验或持有相关资格证书的应聘者。