2. 供应链协调
- 维护供应商及物流合作方关系，确保供应链稳定，处理突发问题（如缺货、延迟交付）。
- 根据市场动态调整采购计划，平衡库存水平与资金占用。
3. 客户与销售支持
- 对接销售团队，协助处理大客户订单需求，提供后端支持（如定制化物流方案）。
- 跟踪客户反馈，优化服务流程（如退换货、售后响应）。
4. 团队管理
- 带领运营团队（可能涵盖采购、仓储、物流等岗位），制定绩效考核标准，提升团队执行力。
- 培养员工多岗位协作能力（小型公司常需一人多职）。
5. 流程与系统优化
- 设计标准化操作手册（SOP），推动信息化工具（如ERP、WMS）落地，减少人为错误。
- 定期评估流程漏洞，提出降本增效方案（如优化物流路线、合并采购批次）。
6. 风险控制
- 监控合同履约风险（如供应商违约、客户付款延迟），制定应急预案。
- 确保运营合规性（如进出口文件、税务票据管理）。
二、任职要求
硬性条件
1. 经验与技能
- 3年以上贸易、零售或供应链相关领域运营经验，熟悉B2B/B2C业务流程。
- 精通Excel数据分析（如VLOOKUP、数据透视表），能快速处理库存、订单报表。
- 具备基础财务知识，能看懂利润表、成本结构，对毛利率敏感。
2. 行业适配性
- 了解小型公司资源有限的特点，擅长“小步快跑”式优化（如用低成本工具解决实际问题）。
- 熟悉主流电商平台（如阿里国际站、亚马逊）或传统贸易渠道的运营逻辑。
软性素质
1. 多任务处理能力
- 能同时兼顾采购谈判、物流协调、团队管理等事项，适应快节奏工作。
2. 问题解决导向
- 善于从数据中发现问题（如某品类库存积压超60天），快速提出可行方案。
3. 沟通与抗压
- 对内协调销售、财务部门，对外应对供应商/客户，需具备较强谈判技巧。
- 在业务高峰期（如大促、年底备货）能保持团队稳定运转。
加分项
- 熟悉进出口贸易流程（如报关、退税）或跨境物流（如海运拼箱、海外仓）。
- 掌握ERP系统（如金蝶、用友）或行业专用工具的操作经验。
- 英语基础（能处理外贸邮件或简单沟通）。