一、核心职责

1. 战略与分析：依酒店目标及市场动态，制定年度 / 季度营销战略、经营目标与方案；定位客群，分析需求、竞品及行业趋势，提供决策支持。
2. 品牌与拓展：主导市场定位、品牌推广及营销策划，整合线上线下资源拓渠道，提升市场占有率与品牌知名度；动态调整策略，增强竞争力。
3. 团队管理：负责营销团队建设、管理与考核，定绩效目标；组织技能培训，提升成员能力，营造协作氛围。
4. 预算与效果：编年度营销预算并控支出；建效果评估体系，析营收、转化等数据，优化策略保目标达成。
5. 跨部门协同：联动前厅、客房等部门，确保营销方案与服务衔接；整内部资源，打造个性化产品提升客户体验。
6. 线上运营：管理 OTA、官网、公众号等线上渠道；优化产品展示、价格与推广，提曝光、预订量及好评率。
7. 外部合作：拓行业协会、媒体等外部资源，建长期合作；参与行业活动，引优质资源与创新思路。

1. 基本要求：40 周岁及以下，大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。
2. 从业经验：≥5 年酒店营销工作经验，含≥2 年五星级酒店营销经理及以上岗位经历；熟悉营销全流程，有客户开发、活动策划、品牌推广实战经验。
3. 专业能力：具扎实营销知识，能析市场动态、制定科学战略方案；
4. 擅营销活动策划执行，可独立主导大型活动，有成功案例优先；
5. 熟悉线上线下渠道运营，掌握 OTA 规则、新媒体推广、客户关系管理方法；
6. 强数据分析能力，能借数据洞察问题、优化策略；
7. 具市场敏感度与创新能力，可捕捉行业趋势、提创新思路。
8. 职业素养：认同酒店品牌文化与经营理念，有良好客户服务意识及团队协作精神。