职位描述
电商运营总监
【岗位职责】
一、平台搭建与维护
1、 页面设计与布局:根据平台定位和目标用户群体,设计具有吸引力和易用性的页面。合理规划页面板块,确保商品展示、搜索功能、用户导航等元素布局合理,提升用户体验。比如,对于时尚类电商平台,页面设计要注重时尚感和潮流元素,以吸引年轻消费者。
•2、商品上架与管理:负责商品信息的收集、整理和上传,包括商品图片、描述、规格、价格等。确保商品信息准确、完整、清晰,同时对商品进行分类管理,方便用户查找和购买。定期对商品进行盘点和库存管理,及时更新商品库存信息,避免出现超售等情况。
•3、技术维护与优化:与技术团队合作,确保平台的稳定性和安全性。及时处理平台出现的技术问题,如页面加载缓慢、系统漏洞等。定期对平台进行升级和优化,提升平台的性能和功能,如增加新的支付方式、优化搜索算法等。
二、营销推广
1、制定营销策略:根据平台的发展阶段和目标,制定全面的营销策略,包括线上线下推广方案、促销活动策划等。结合不同的节日、季节和市场热点,推出具有针对性的营销活动,吸引用户流量,提高销售额。
2、 广告投放与管理:负责在各大搜索引擎、社交媒体平台、视频平台等进行广告投放,如百度搜索广告、微信朋友圈广告、抖音信息流广告等。制定广告投放计划,设定投放预算、目标受众、投放时间等参数,并对广告效果3、进行监测和分析,根据数据反馈及时调整投放策略,提高广告转化率。
4、 内容营销与运营:策划和制作优质的内容,如商品评测、使用教程、搭配推荐、行业资讯等,通过平台的内容板块、社交媒体账号等渠道进行发布和传播。利用内容吸引用户关注,增加用户粘性,引导用户购买商品。同时,鼓励用户生成内容(UGC),如用户评价、晒单等,提升平台的活跃度和可信度。
三、数据分析与运营决策
1、数据收集与整理:利用平台的数据分析工具和第三方数据统计平台,收集和整理平台的各项数据,包括用户行为数据、销售数据、流量数据、商品数据等。建立数据仓库,对数据进行分类存储和管理,为数据分析提供基础。
2、数据分析与报告:对收集到的数据进行深入分析,通过数据挖掘、统计分析等方法,洞察用户需求、市场趋势和平台运营状况。定期生成数据分析报告,为运营决策提供数据支持,如制定商品采购计划、调整营销策略、优化平台功能等。
3、运营指标监控与优化:设定关键运营指标(KPI),如销售额、订单量、用户活跃度、转化率等,并对这些指标进行实时监控。根据指标完成情况,及时发现问题和瓶颈,采取相应的优化措施,提升平台的运营效率和业绩。
【岗位福利】
五险一金+奖金+交通补助+带薪年假
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕