职位描述
岗位职责:
1. 保持整洁仪容仪表,保持良好的精神状态,以便为客户提供热情、礼貌、专业的接待服务;
2. 负责来访客户休息区的饮品服务;
3. 客户到访后,吧台服务人员应主动上前向客人问好,同时礼貌询问客人是否需要饮品,待客户确认后马上送到;
4. 将客人需要的饮品送至客户所坐位置,礼貌的说:“您好,打扰 一下,您要的饮料,请您慢用。”
5. 负责每天的小吃饮料盘点工作,并将物品妥善保管;
6. 负责器皿的清洗、消毒工作;
7. 检查冰箱储藏温度及安全,对于过期及即将过期的饮品,及时处理并做好损坏记录;
8. 对于吧台用具(如杯子等)的破损情况,进行记录,及时上报领导;
9. 每日对吧台物品、饮料的使用量进行登记;
10. 完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 具有一定的餐厅或快餐店调制饮品的工作经验;
2. 具备良好的团队协作精神和动手能力;
3. 具有良好的客户服务态度和出色的沟通能力,给客人带来愉悦的体验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕