职位描述
岗位职责:
1. 统筹索道运营全流程,覆盖客运服务、票务管理、客流疏导等环节,建立标准化运营流程与服务规范,保障索道安全高效平稳运行,提升游客体验。
2. 搭建完善安全管控体系,严格执行特种设备安全法规,组织安全检查、隐患排查整改,制定并演练应急预案,压实安全责任,杜绝安全事故。
3. 负责索道设备全生命周期管理,统筹日常维护、定期检修及升级改造,建立设备管理档案,监督维护计划执行,提升设备完好率,降低故障发生率。
4. 依据公司战略制定运营板块年度经营目标与计划,分解任务至各部门,跟踪执行进度,及时优化策略,确保年度经营指标顺利达成。
5. 统筹运营团队建设,负责招聘、培训、考核与激励,搭建人才梯队,组织专业技能和安全知识培训,提升团队素质与执行力,营造积极工作氛围。
6. 主导运营成本管控,制定成本控制目标与措施,严控运营、维护等成本,分析运营数据,通过流程优化实现降本增效,提升运营效益。
7. 协调运营板块与公司内各部门的工作衔接,保障跨部门协作顺畅;对接行业主管部门、检验机构等外部单位,掌握政策动态,配合各类检查。
8. 牵头处置设备故障、客流激增等运营突发事件,启动应急预案快速响应;妥善处理游客投诉与建议,关注舆情动态,维护公司品牌形象。
任职要求:
1.本科及以上学历,机械工程、电气工程、特种设备安全管理、企业管理、旅游管理等相关专业优先;具备MBA、EMBA等相关管理类深造经历者优先。
2.5 年以上索道或大型文旅景区运营管理经验,具备副总经理等同等层级岗位任职经历者优先。
3.精通索道运营流程、设备原理及安全法规,熟悉标准化运营体系搭建与落地。
4.具备卓越的统筹协调能力,能高效整合内外部资源,推动运营目标达成。
5.具备极强的安全风险防控与应急处置能力,可妥善应对各类运营突发事件。
6.具备优秀的团队管理能力,能搭建人才梯队,激发团队执行力与凝聚力。
7.具备较强的成本管控与数据分析能力,可通过优化运营实现降本增效。
8.责任心强、抗压能力突出,认同企业文化,具备良好的职业素养与敬业精神。
岗位福利:
五险一金(入职购买)、免费食宿、节日福利、年度健康体检。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕