1.制定并执行每日运营计划，监督索道准时开机、安全运行与规范停机。
2.负责运营现场（上下站）的秩序维护、客流疏导与排队管理，优化运营效率。
3.监督票务、检票流程，确保票款安全与数据准确。
4.建立健全并持续优化游客服务标准、岗位操作规程及应急预案。
5.严格执行客运索道安全运营制度，确保游客上下车安全，监督安全装置的规范使用。
6.组织日常服务礼仪、安全知识及应急疏散演练培训，提升团队服务水平与安全意识。
7.负责运营团队的排班、考核、激励与日常管理，打造高素质、高服务意识的运营队伍。
8.处理现场游客咨询、投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决。
9.维护运营区域的环境卫生与标识系统，提升现场服务形象。
10.与技术部门密切协作，及时沟通设备运行状态，配合进行设备检修与测试。
11.与市场营销部门联动，执行大型活动或节假日客流高峰的专项运营保障方案。
12.收集分析运营数据（客流量、排队时间、投诉类型等），提出服务改进与效率提升建议。
13.控制运营范围内的物料消耗与成本支出。
14.确保运营活动符合景区管理规定及行业服务规范。

任职要求：

1.本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、交通运输或相关专业优先。
2. 5年以上旅游景区、客运交通、大型游乐场或高端服务行业的运营管理经验，其中至少2年以上团队管理经验。
3.能在高压下保持冷静，快速决策，妥善处理各类现场问题。
4.能适应旅游行业作息特点，节假日及旺季期间需坚守岗位。
5.有索道、缆车或类似特种设备乘客运营经验者优先。

薪酬福利：

五险一金（入职购买）、免费食宿、节日福利、年度健康体检。