岗位职责：
1、负责物业公司品质和风险管理工作、提升物业管理服务水平和质量，规避风险隐患；
2、负责物业公司品质和风险管理体系的建立、实施、优化和贯彻执行工作，保证管理体系的有效性、适宜性及持续改进；
3、负责品质和风险管理工作的组织、监督、检查、考核、指导工作，落实公司全面质量管理制度和标准的执行。
4、负责实施品控体系的培训工作，定期开发公司培训教程，按计划实施专项培训。
5、负责业主满意度征询工作的组织工作，跟踪落实项目业主满意度调查问题事项的整改落实工作；
6、每月拜访甲方分管领导，协调客户个性化的需求；处理客户投诉，并监督各项目处理情况
7、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、房地产、物业管理等相关专业，本科及以上学历。
2、2年以上品牌物企品质管控岗位工作经验，一线物企同岗位工作经验者优先
3、熟悉物业管理体系的建立、运行与持续改进工作。
4、具备物业行业职能管理经验，沟通能力强。
5、会开车，能短期出差
6、年龄在30-45岁之间。