岗位描述：
1.需求调研与落地：深入客户现场，通过访谈、问卷、数据分析等方式，挖掘 B 端客户痛点诉求，并整理需求文档，推动产品团队优化功能。
2.标准化流程制定：主导客户业务流程诊断，结合产品线特性，设计可复制的标准化解决方案，并制定客户验收标准，推动跨部门协作完成系统部署与测试。
3.产品生命周期管理：参与产品规划，提供行业趋势与用户需求分析，协助制定版本迭代计划，并根据产品落地情况，协调资源解决上线问题，确保项目按时交付。
4.客户价值传递：编写产品手册、操作视频等培训材料，组织线上 / 线下客户培训，策划客户案例包装并进行推广，助力销售转化。
5.数据驱动：监控产品使用数据，分析用户行为，并输出优化建议。
6.进行客户培训与指导，并建立客户反馈闭环机制，定期输出运营报告。
任职要求：
1.本科及以上学历，3 年以上 B 端产品运营经验，再生资源、供应链或 SaaS 行业经验优先。
2.熟悉 B 端客户需求分析方法论，能独立完成用户画像、业务流程建模。
3.具备产品文档撰写能力（PRD/BRD），熟练使用 Axure、Visio 等工具。
4.逻辑清晰，沟通能力强，能协调技术、销售等多部门资源推进项目。
5.有成功推动复杂产品线落地案例（如供应链管理系统、数据存证平台）者加分。