职位描述
岗位职责:
- 店铺日常维护
• 负责抖音 / 淘宝 / 有赞/微信小程序店铺商品上架、下架、库存同步及页面信息更新;
• 每日巡店,检查首页、详情页、活动页是否存在违规或过期素材,及时优化;
• 维护店铺评分:跟进DSR、纠纷率、差评回复,确保指标优于行业均值。 - 数据监控与基础分析
• 使用生意参谋等工具,每日输出流量、转化、销量日报;
• 识别异常数据(流量骤降、转化下滑),定位原因并给出初步解决建议;
• 协助主管完成周/月复盘PPT,整理竞品对标数据。 - 营销活动执行
• 根据年度营销日历,独立完成日常小促(满减、买赠)的报名、素材提报、页面搭建;
• 大促期间负责优惠设置、库存锁仓、券及赠品配置,确保0差错;
• 活动结束后3天内输出ROI、UV价值、客单价等基础复盘数据。 - 基础内容&投放协同
• 与设计/内容同事对接,完成新品主图、详情页、短视频脚本的素材需求清单;
• 协助投放专员挑选达人或站内资源位素材,跟进上线与数据回收。 - 跨部门沟通
• 与客服、仓储、供应链每日对接,确保48小时内解决缺货、错发、售后风险;
• 参加周例会,用数据汇报负责类目的进展与问题 。
任职资格:
- 本科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先;
- 0-1 年电商运营经验,熟悉抖音/淘宝/有赞/微信小程序等后台基本操作;
- 对数据敏感,逻辑清晰,能通过数据发现问题;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕