**岗位职责**
1. **客户服务与销售支持**
- 负责线上线下客户咨询接待,解答西装定制流程、面料选择、款式设计等问题
- 根据客户需求精准推荐定制方案,配合设计师完成订单转化
- 跟进客户试穿照片的拍摄、整理及存档,确保影像资料清晰完整
- 处理客户售后问题,提升客户满意度
2. **影像管理与数据分析**
- 整理客户试衣照片,建立电子档案并关联订单信息
- 协助优化产品展示素材(如搭配宣传文案、修图基础处理)
- 定期统计销售数据、客户反馈,输出报表供运营决策参考
3. **内勤流程管理**
- 管理样衣维护展厅陈列及仓库库存
-配合店内主播直播、团队协作的工作内容
- 处理日常行政事务(合同归档、会议纪要、活动协助等)
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**任职要求**
1. **基础条件**
- 大专以上学历,服装设计、市场营销或相关专业优先
- 应届毕业生可以,1年以上服装行业客服/销售支持经验,定制行业从业者加分
2. **核心能力**
- 熟悉西装定制基础工艺(如驳头、袖型等专业术语)
- 具备基础图片处理能力(PS/美图秀秀等工具裁剪、调色)
- 熟练使用Excel进行数据整理(VLOOKUP、数据透视表等)
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### **岗位亮点**
- 深度参与高端定制全流程,积累服装行业复合型技能
- 接触多元化客户群体,提升奢侈品服务领域专业素养
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**注**:可根据企业具体需求调整侧重点,例如增加线上直播跟单、VIP客户维护等专项职责。建议在招聘时附加试衣照片管理案例测试(如模拟整理客户图库任务)以筛选实