工作职责
1. 协助项目经理日常管理：协助制定项目年度经营计划、预算，并监督执行；负责项目日常巡检，确保设施设备正常运行，环境整洁安全。
2. 客户服务管理：处理业主投诉与建议，协调解决各类问题；定期组织业主沟通活动，维护良好的客户关系。
3. 团队管理：协助管理项目团队，包括招聘、培训、绩效考核及激励，提升团队专业能力和工作效率。
4. 专项工作推进：协助组织社区文化活动、物业费收缴、应急预案制定与演练等专项工作。
5. 报表与汇报：定期编制项目运营报表，向项目经理汇报工作进展，提出改进建议。
任职要求
1. 教育背景：40岁以下，大专及以上学历，物业管理、行政管理、工程管理等相关专业优先。
2. 工作经验：3年以上物业项目工作经验。
3. 专业能力：熟悉物业管理法规及行业标准；具备较强的客户服务意识、沟通协调能力和问题解决能力。
4. 个人素质：责任心强，抗压能力强，具备良好的团队协作精神和领导潜力。
5. 其他要求：持有物业管理师、党员优先。