职位描述
岗位职责:
1. 全面管理景区物控部(含检票、仓管等),建立并监督执行高标准的商品进、销、存管理流程与规范。
2. 全面负责景区检票口的日常运营管理,制定并优化检票流程、服务标准及应急预案,确保游客快速、有序入园。
3. 管理并维护票务系统(闸机、手持终端等)的正常运行,监督票务数据的准确性与安全性,防范各类票务风险。
4. 处理检票环节的各类突发状况与客诉,确保入口区域秩序井然,树立良好的景区第一印象。
5. 建立并完善景区统一的仓储、物流及物资管理制度与流程。
6. 负责景区所有物资(包括市场礼品、文创商品、餐饮原料、工程备件、办公用品、低值易耗品等)的入库、存储、盘点、发放及调拨管理,确保账实相符。
7. 推行科学的库存管理方法,优化库存结构,加速库存周转,减少资金占用,避免物资积压和浪费。确保仓库环境整洁、物资分类清晰、防火防盗等安全措施到位
8. 领导和管理所辖各板块(检票、仓管)团队,进行业务培训、绩效考核和团队建设。
9. 完成领导安排的其他工作,能接受业绩考核及驻村办公。
任职资格:
1.年龄:40周岁及以下。
2.学历:大专及以上学历,物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先。
3.工作经验:至少3年以上仓储物流、物资管理或大型现场运营管理经验,有团队管理经验者优先。有景区、酒店或零售行业背景者更佳。
4.其他:资格证书:持有机动车C1以上驾驶证;熟悉景区服务标准(如 ISO 质量管理体系)、检票系统操作;精通仓储管理流程(WMS)和库存控制方法,对数字敏感,具备极强的成本意识和数据分析能力。具备出色的流程优化能力和系统思维,能建立并完善管理制度。原则性强,工作细致严谨,具备高度的责任心和风险防控意识。强大的沟通协调能力和抗压能力,能胜任旅游旺季的高强度工作。具备优秀的沟通协调能力、团队合作精神、较强的抗压能力。强运营统筹能力、风险防控意识;团队管理能力;灵活应变能力及成本控制意识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕